BLUES MOON CAFÉ

⚖️ Accettazione dei Termini

Utilizzando l'applicazione Blues Moon Café ("App"), accetti integralmente questi Termini di Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy. L'App è sviluppata e gestita da Kaires Field di A. Patrick Anthony (P.IVA 02207480662). Le due parti sono distinte: Kaires Field fornisce e gestisce l'applicazione ed è Titolare del trattamento dei dati; Blues Moon Café eroga il programma fedeltà e i servizi presso il locale.

⚓ Descrizione dei Servizi

Blues Moon Café ti offre:

• Menu digitale: Consultazione del catalogo completo di bevande e prodotti
• Prenotazioni: Sistema di prenotazione tavoli e partecipazione eventi
• Programma fedeltà: Accumulo punti e riscatto premi esclusivi
• Notifiche: Aggiornamenti su offerte speciali ed eventi
• Offerte personalizzate: Promozioni basate sulle tue preferenze (con consenso)
• Vetrina prodotti: Scopri i prodotti in evidenza e le novità

📝 Registrazione e Account

Per utilizzare l'App devi:

• Avere almeno 18 anni di età
• Fornire dati veritieri e aggiornati durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati

Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account. In caso di sospetto accesso non autorizzato, contattaci immediatamente.

⭐ Programma Fedeltà

Il programma fedeltà Blues Moon Café prevede:

• Accumuli punti con ogni acquisto presso Blues Moon Café
• I punti possono essere riscattati per premi disponibili nell'app
• I punti non sono trasferibili e non hanno valore monetario
• Blues Moon Café si riserva il diritto di modificare il programma per giustificato motivo, con preavviso di almeno 30 giorni tramite notifica in-app; in caso di modifiche peggiorative o di cessazione del programma, i punti già maturati restano riscattabili fino alla data di efficacia
• I punti non scadono: restano disponibili finché l'account è attivo. Cancellando l'account i punti residui vanno perduti

📅 Prenotazioni

• Le prenotazioni sono soggette a disponibilità
• Ti chiediamo di cancellare o modificare le prenotazioni con ragionevole anticipo
• Mancate presentazioni ripetute potranno comportare limitazioni al servizio di prenotazione
• Blues Moon Café si riserva il diritto di gestire le prenotazioni in base alla disponibilità effettiva

🚨 Regole di Condotta

Utilizzando l'App, ti impegni a:

• Non utilizzare l'App per scopi illegali o non autorizzati
• Non tentare di accedere ad aree riservate o account di altri utenti
• Non interferire con il funzionamento dell'App o dei suoi server
• Non caricare contenuti offensivi, diffamatori o illegali
• Non creare account falsi o multipli
• Non manipolare il sistema di punti fedeltà

© Proprietà Intellettuale

• Logo e marchio Blues Moon Café appartengono a Blues Moon Café
• Sviluppo e codice app appartengono a Kaires Field
• I contenuti dell'App (testi, immagini, grafica) sono protetti da diritto d'autore
• È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta

🛡️ Limitazione di Responsabilità

• L'App è fornita "così com'è", senza garanzie di alcun tipo
• Non garantiamo la disponibilità continua e ininterrotta del servizio
• Non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall'uso dell'App
• Le informazioni sui prodotti (allergeni, ingredienti) sono indicative; verificare sempre con il personale del locale
• Ci impegniamo a mantenere l'App funzionante e aggiornata, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione

🗑️ Cancellazione Account

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o contattandoci a patrickanthonycloud@gmail.com.

• L'account verrà disattivato immediatamente
• Avrai 5 giorni di tempo per richiedere il recupero dell'account
• Dopo il periodo di recupero, tutti i dati saranno eliminati definitivamente
• I punti fedeltà non riscattati andranno persi con la cancellazione

📝 Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini di Servizio. In caso di modifiche sostanziali:

• Ti informeremo tramite notifica nell'app
• Aggiorneremo il numero di versione e la data di entrata in vigore
• Per le modifiche sostanziali ti chiederemo una nuova presa visione esplicita in-app

Le modifiche non hanno effetto retroattivo e si applicano solo dopo la loro entrata in vigore. Se non intendi accettarle, puoi riscattare i punti maturati e cancellare l'account prima della data di efficacia, senza alcun costo.

⚖️ Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

Se sei un consumatore

Per ogni controversia è competente in via esclusiva il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, come previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo. Nessuna clausola di questi Termini può derogarvi. Restano ferme le tutele inderogabili della legge del Paese dell'Unione europea in cui risiedi.

Prima di rivolgerti al giudice

Puoi tentare una composizione bonaria scrivendo a patrickanthonycloud@gmail.com: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi inoltre attivare le procedure di mediazione e conciliazione previste dalla legge italiana, senza che ciò pregiudichi il diritto di agire in giudizio.

Se sei un esercente

Per il rapporto di abbonamento descritto nella sezione Abbonamento per gli Esercenti è competente in via esclusiva il Foro di L'Aquila.

🇪🇺 Status ai sensi del Digital Services Act

Ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), il Titolare del servizio opera in qualità di professionista (trader).

🏪 Abbonamento per gli Esercenti

Questa sezione riguarda esclusivamente il rapporto tra Kaires Field e gli esercizi commerciali abbonati. Se usi l'app come cliente, non ti riguarda.

Oggetto

Kaires Field concede all'esercente, per la durata dell'abbonamento, il diritto d'uso non esclusivo e non cedibile di un'applicazione personalizzata sul proprio marchio, della relativa area amministrativa e dell'infrastruttura che la sostiene, oltre alla pubblicazione sugli store.

Corrispettivo e durata

L'abbonamento ha durata annuale. Importo, decorrenza, modalità di pagamento e condizioni di rinnovo sono quelli indicati nella proposta di abbonamento sottoscritta dall'esercente, che prevale su questa sezione in caso di divergenza. In assenza di disdetta comunicata per iscritto almeno 30 giorni prima della scadenza, l'abbonamento si rinnova per un ulteriore anno.

Disponibilità del servizio

Il servizio si appoggia all'infrastruttura Google Firebase. Kaires Field si adopera per mantenerlo disponibile con continuità, con l'esclusione delle finestre di manutenzione programmata e degli eventi non imputabili, e non assume un impegno di disponibilità in percentuale se non pattuito per iscritto.

Obblighi dell'esercente

• Fornire contenuti — menu, premi, offerte, immagini — di cui detiene i diritti, e risponderne
• Onorare i punti maturati dai propri clienti e i riscatti richiesti
• Custodire le credenziali amministrative e limitarne l'uso al personale autorizzato
• Comunicare senza ritardo ogni anomalia rilevata sui dati dei clienti

Proprietà intellettuale

Il software resta di proprietà di Kaires Field. Marchio, logo e contenuti restano di proprietà dell'esercente, che ne concede l'uso per il solo scopo di realizzare ed esercire l'applicazione.

Protezione dei dati

Kaires Field è Titolare del trattamento dei dati dei clienti finali raccolti tramite l'app. Il personale dell'esercente vi accede tramite l'area amministrativa, entro i limiti e per le finalità stabiliti dal Titolare, ed è tenuto alla riservatezza. La disciplina di dettaglio è rimessa all'atto sottoscritto tra le parti, che prevale su questa sezione.

Cessazione

Alla cessazione dell'abbonamento l'esercente perde l'accesso all'area amministrativa e l'applicazione viene ritirata dagli store. Su richiesta scritta dell'esercente, formulata entro 30 giorni dalla cessazione, Kaires Field fornisce un'estrazione dei dati in formato strutturato di uso comune.

Foro competente: L'Aquila.

ℹ️ Informazioni Legali

Dati identificativi completi del prestatore del servizio, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 e dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

Titolare del trattamento dei dati personali: il medesimo soggetto sopra indicato.

Autorità di controllo: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it

📧 Contatti

Per domande o chiarimenti su questi Termini di Servizio:

Sviluppatore: Kaires Field di A. Patrick Anthony
P.IVA: 02207480662
Sede: Viale Papa Giovanni XXIII 37, 67039 Sulmona (AQ), Italia
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